ITS - Customer Service Hotline
ITS - Tổng đài CSKH is een Chrome-add-on ontwikkeld door INTER ITS., JSC. Het is een beltoepassing die speciaal is ontworpen voor ITS, wat staat voor Công ty cổ phần giải pháp công nghệ thông tin quốc tế (Inter ITS), een bedrijf dat gespecialiseerd is in internationale IT-oplossingen.
Het ITS-callcenter heeft de volgende functies:
- Inloggen bij het callcenter en extensies.
- Bellen naar klanttelefoonnummers.
- Luisteren naar binnenkomende hotlinegesprekken.
- Gesprekken doorsturen.
- Klantencontactlijst maken.
- Automatisch telefoonnummers herkennen in de inhoud van websites en gesprekken starten naar de geïdentificeerde nummers.
Met ITS - Tổng đài CSKH kunnen gebruikers klantgesprekken handig beheren en efficiënt klantenondersteuning bieden. De add-on is gratis beschikbaar op het Chrome-platform en valt onder de categorie Browsers, specifiek de subcategorie Add-ons & Tools.
